马来西亚门店的 AI 前台
KaunterAI 帮您在一个地方回复 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram 和网站聊天。它先用您批准过的回复，答不了就交给您的员工。
联系我们功能
四个渠道，一个收件箱
WhatsApp、Messenger、Instagram 和网站聊天集中处理。
先用批准的回复
常见问题用您审核过的答案回复。AI 只回答您店里的业务问题（产品、价格、营业时间、预约），不做通用聊天。
随时转人工
客服回复可能由 AI 协助。顾客随时可以要求真人，对话会连同上下文交给员工。
额度和预算上限
每月 AI 回复设上限，用到 80% 提醒，满额即停。
图片、语音、视频
批准的回复可以附带图片和视频；顾客发来的语音、图片和视频会转给员工处理。
简单客户记录
记下顾客资料和对话历史，方便跟进。
如何运作
- 顾客在任一渠道发来消息。
- KaunterAI 先在您批准的回复库里查找答案。
- 找不到时，由 AI 根据您的资料起草回复。
- 仍无把握时，转给您的员工处理。
联系
想了解是否适合您的门店？请发邮件给我们。